如果用户在输入中文字符时，程序出错。请您检查您是否使用了微软拼音输入法3.0。V2 Conference 支持微软拼音输入法2.0。

文档共享常见问题

V2 Conference 中的文档共享需要使用Windows操作系统提供的打印功能，因此如果用户发现无法共享某个文档，请按照下面的步骤进行检查：

1、检查硬盘剩余空间，Windows系统需要一定的硬盘剩余空间实现打印功能。

2、查看系统的打印机设置，检查是否安装了打印机“V2 Bitmap Print Driver”。当安装了V2 Conference 3.6客户端后，安装程序将自动安

装打印机“V2 Bitmap Print Driver”。如果没有找到打印机“V2 Bitmap Driver”，请重新安装V2 Conference 客户端。

3、打印“V2 Bitmap Print Driver”的测试页，看能否正常打印测试页。如果不能正常打印测试页，请重新安装V2 Conference 客户端。

4、在资源管理器中选择无法共享的文档，例如“会议议程.ppt”，通过鼠标右键菜单中的“打印”选项打印该文档。如果不能打印，建议重新

5、安装能够打印该文档的应用程序，例如Microsoft Office。

6、直接在应用程序中打印无法共享的文档，例如在PowerPoint中打印“会议议程.ppt”。如果不能打印，建议重新安装能够打印该文档的应用

程序，例如Microsoft Office。

7、如果用户遇到的问题不是上述问题中的任何一个问题，请联系北京威速科技有限公司的技术支持。

麦克风常见问题

如果用户无法使用麦克风进行发言，请检查音量控制中的属性设置。在“音量控制”属性设置中，“麦克风音量平衡”应该设置为“静音”。

在“录音控制”属性设置中，“麦克风音量平衡”应该设置为“选择”，如下图所示：

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